Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è un servizio indispensabile di interfaccia con i pazienti, la cui funzione principale è quella di ascoltare i loro bisogni, raccogliendone i suggerimenti, le proposte di miglioramento o gli eventuali disservizi riscontrati, fornendo le opportune informazioni sulle prestazioni e sui servizi sanitari erogati.
La missione dell'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP) è altresì assicurare all'utenza l'aiuto ed il supporto necessario per ogni tipo di necessità e bisogno.
Nell’ospedale Casa Sollievo della Sofferenza, l’URP opera mediante il coordinamento della U.O. Affari Generali, Legale, Contratti e Tutela della Privacy, attraverso il diretto coinvolgimento dei Responsabili di Struttura e la costante supervisione della Direzione Sanitaria, della Medicina Legale e della Direzione Generale.